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PABX na Nuvem

O que é um sistema de telefonia PABX?

Um sistema PABX é um equipamento presente em diversas empresas e escritórios que têm a necessidade de conectar ambientes por linha telefônica. A sigla em inglês significa Private Automatic Branch Exchange (Troca Automática de Ramais Privados), e caracteriza sua principal função: viabilizar uma rede interna de telefonia, oferecendo facilidade e eficiência à rotina de trabalho.

Na prática, você precisa apenas de uma linha telefônica, que é conectada ao PABX, que divide essa mesma linha em vários ramais para serem utilizados na empresa. Ele permite chamadas gratuitas entre usuários, transferência de chamadas, caixa postal, gravação de chamadas, menus de voz interativos (IVRs) e fitas de chamadas.

Existem vários tipos de PABX físicos, mas com a evolução da internet e o surgimento da tecnologia Voip, o aparelho tradicional deu espaço ao PABX virtual ou PABX em nuvem.

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O que é uma central telefônica na nuvem?

Um PABX virtual é um sistema de telefone

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